Ruilen & retourneren

Vanaf de dag van ontvangst heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kun je, zonder opgaaf van redenen, afzien van je koop.

Je kunt de artikelen die je bij ons gekocht hebt tegen bepaalde voorwaarden retourneren.  

• Je dient van te voren te melden dat je een artikel retour gaat sturen. Dit kan door een e-mail te sturen aan kapsalonkarlijn@hotmail.nl  Dan weten wij wat we kunnen verwachten en hierdoor het proces sneller afhandelen.
• Het artikel dient ongeopend (dit geldt voor alle gesealde producten), ongebruikt en ongeschonden te zijn. 
• De kosten voor het verzenden van een retourzending zijn voor eigen rekening.
• Je kunt de artikelen die je bij ons gekocht hebt ook (na overleg) retour brengen op het bezoekadres. 

             Karlijns Shop, Kalf 186 A, 1509 BB Zaandam.

Na ontvangst van de retourzending zal het betaalde bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort worden op je bank/girorekening.